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PCM Seminar – Marketing & CX Design
CX Agentur, Neubaugasse 25/1/20 1070 Wien
PCM & CX Grundlagenseminar
39. CX Lab: KI made in Austria – CX Karli
CX Agentur, Neubaugasse 25/1/20 1070 Wien
CX Lab mit CX Karli
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21. 10. 2021
Grenzenlose CX – CX Forum in Düsseldorf & virtuell 23./24. November 2021
CX kennt keine Grenzen & so sind wir heuer stolze Initiator:innen des German CX Forums & PreWorkshops. Für Euch haben wir natürlich wieder vergünstigte Karten gesichert, also sei dabei, wenn es heißt: CX Forum Düsseldorf & virtuell Das Jahresforum für Customer Experience Design & Management in Deutschland am 23./24. November 2021 & CX Work-& Playshop Tipps […]
20. 10. 2021
Technik und CEM – ein undurchschaubarer Kabelsalat?
Wie wichtig Customer Experience Management ist, ist Dir ja bereits klar – und dank Corona beschäftigen sich auch andere immer mehr damit. In der Expert:innenrunde der Computerwelt am 22. September wurde diskutiert, worauf es bei der optimalen Customer Experience ankommt und wie weit die richtigen technischen Tools die Evolution dieser unterstützen können. Mitten in der Runde und nicht am Rande irgendwo dabei: Christine!
20. 10. 2021
Das Wunder Mensch – Haltung entscheidet
Hast Du Dich schon mal gefragt, woran es liegt, dass manche Kolleg:innen sich wie Egoisten-Schweine oder Vollidiot:innen verhalten und andere mit heiterer Gelassenheit und als verlässliche Teamplayer ihr Leben gestalten. Und warum manche Kund:innen, sich wie zornige Kleinkinder benehmen und man andere gleich auf der Stelle heiraten möchte, weil sie so wahnsinnig nett sind. Ich […]
13. 10. 2021
Einladung zum virtual CX Lab „CX Maturity Model“ am 20.10.21
Den Mythos „Je älter, desto weiser“ kannst Du getrost über Bord werfen. Denn CX Reife ist keine Frage des Alters, sondern der Experience. Wie Du zur vollständigen CX Weisheit gelangst, erzählen wir Dir beim Virtual CX Lab CX Maturity Model – Die Reifeprüfung am Mittwoch, 20. Oktober von 17:00 bis 19:00 Was ist geplant? […]
03. 10. 2021
In Fifteen Seconds zur nächsten Keynote!
Es hat uns heuer wieder ins schöne Graz gezogen – zum Fifteen Seconds Festival. Der Place to be für frische Inspiration, neuer Energie und andere Blickwinkel. Fifteen Seconds so lange dauert auch die wilde Rutschfahrt mit der Schloßbergrutsche. Von unserem Startpunkt oben am Schloßberg mit Thomas Brezina und Tom Turbo bis hin zu Business Lessons […]