Einladung zum virtual CX Lab “CX Maturity Model” am 20.10.21

 

Den Mythos “Je älter, desto weiser” kannst Du getrost über Bord werfen. Denn CX Reife ist keine Frage des Alters, sondern der Experience. Wie Du zur vollständigen CX Weisheit gelangst, erzählen wir Dir beim

Virtual CX Lab
CX Maturity Model – Die Reifeprüfung

am Mittwoch, 20. Oktober
von 17:00 bis 19:00

Was ist geplant?
Kurz gesagt, der CX Reifegrad Deiner Organisation steht auf dem Prüfstand. Dazu weihen wir Dich in die 5 Phasen des CX Maturity Models ein.
Das Modell hilft den Status Quo Deiner Customer Experience einzuordnen. Es sagt Dir, wo Du als Organisation stehst und was für die Ernte reifer CX Früchte getan werden muss. Mit dem Wissen im Gepäck kann es dann auch gleich losgehen & Du kannst es selbst ausprobieren.

Wo wird es stattfinden?
Online über zoom!

Was hast Du davon?
Mit dem CX Maturity Model findest Du schnell heraus, welchen Reifegrad Deine Organisation hat und mit welchen Schritten die nächste Phase erreicht werden kann. So entwickelst Du dich zielsicher zum CX Leader.

Du willst mit dabei sein? Schreib uns einfach ein Mail!

Wir freuen uns, wenn Du dabei bist!