CUSTOMER EXPERIENCE

Customer Experience ist die Summe aller Erlebnisse, die ein Kunde an verschiedenen Kontaktpunkten mit einem Unternehmen hat. Erfahren Sie mehr über die Kunst der gestalteten Customer Experience.

BEISPIELE

Unser Portfolio erstreckt sich von Customer Journey Projekten über Customer Experience Management bis hin zu kundenzentrierter Strategieentwicklung. Mehr dazu …

BLOG

Das CX Forum 2019 leider versäumt? Christine teilt mit Dir ein paar ihrer Gedanken & Eindrücke. Außerdem gibts ein paar fesche Fotos. All das hier auf unserem Blog!

EVENTS

CX macht agil – bei Arbeit, Sport und Spiel: Kundenzentrierte Organisationsentwicklung ist das Thema beim nächsten CX Lab Ende September. Mehr Infos? Hier entlang bitte!