CUSTOMER EXPERIENCE

Customer Experience ist die Summe aller Erlebnisse, die ein Kunde an verschiedenen Kontaktpunkten mit einem Unternehmen hat. Erfahren Sie mehr über die Kunst der gestalteten Customer Experience.

BEISPIELE

Unser Portfolio erstreckt sich von Customer Journey Projekten über Customer Experience Management bis hin zu kundenzentrierter Strategieentwicklung. Mehr dazu …

EVENTS

Und was wirst Du am 26. März frühstücken? Richtig, CX natürlich. Small Data & wie Kund*innen wirklich ticken steht auf der Frühstückskarte. Noch nen Toast, Ei, Kaffee und n’Brei & der Tag ist geritzt. Hier kommst Du zum Bestelllink…

EVENTS

Jippie: Der Termin für das CX Forum 2021 ist fixiert! Save the date: 23.-24.6.2021 in den Vienna Twin Towers aber auch digital. Mehr Infos folgen demnächst …