CUSTOMER EXPERIENCE

Customer Experience ist die Summe aller Erlebnisse, die ein Kunde an verschiedenen Kontaktpunkten mit einem Unternehmen hat. Erfahren Sie mehr über die Kunst der gestalteten Customer Experience.

BEISPIELE

Unser Portfolio erstreckt sich von Customer Journey Projekten über Customer Experience Management bis hin zu kundenzentrierter Strategieentwicklung. Mehr dazu …

BLOG

Einfach mal zuhören! Über den Mut, sich mit den Bedürfnissen von Menschen ernsthaft zu beschäftigen, darüber schreibt Peter auf unserem Blog!

EVENTS

“Der Chef sind wir” CX meets agile Organisationsentwicklung! Für alle die es nicht zu Christines Keynote am CX Forum geschafft haben, gibt es jetzt eine zweite Chance. Mehr Infos: Hier!