Deine CX Macher:innen

CX Agentur

Wir unterstützen Dich bei der Entwicklung und Umsetzung von kund:innenzentrierten Strategien, Produkten und Prozessen. Dabei setzen wir auf evidenzbasiertes Wissen von Behavioral Economics.

Wir sind erfahrene CX Pionier:innen mit tiefenpsychologischer Kompetenz, jahrzehntelanger Erfahrung bei mehr als 200 umgesetzten Projekten. Und agile Organisationsentwicklung ist sowieso in unserer DNA.

Was das bringt? Neue Impulse. Neue Blickwinkel. Neues Arbeiten erleben. Neue Einsichten in die Vielfältigkeit Deiner Kund:innen. Und mehr Markterfolg, weil Du lernst die Bedürfnisse Deiner Kund:innen besser zu verstehen.

EVENTS

Großartiges entsteht nicht allein

CX Team

Vielfalt bringt die Würze. Wir sind ein buntes Team aus Macher:innen, kreativen Köpfen und scharfsinnigen Denker:innen.

In einem kollegialen Umfeld entwickeln wir kund:innenzentrierte Lösungen mit Deinem bereichsübergreifenden Team entlang des Design Thinking Prozesses.

Auf zu unseren News.

Kaffeeduft lag in der Luft beim 27. CX Lab & Breakfast im Nespresso Atelier

Es gibt nur eine Art richtig in den Tag zu starten: MIT GUTEM KAFFEE! So haben wir uns beim 27. CX Lab, diesmal als Breakfast Edition, morgens im Nespresso Atelier zum Kaffee getroffen.  Dazu eingeladen hat uns unser lieber Freund Claus von Nespresso – wir sollten uns das Storekonzept im weltweit ersten Nespresso Atelier 1. […]