Monthly Archives: Oktober 2019

Emotion: Der Schlüssel zum Erfolg im Marketing der Zukunft

Emotion: Der Schlüssel zum Erfolg im Marketing der Zukunft

Es gibt wieder was zum Lesen über Customer Experience! Peter ist der Future- und Innovations-Bloggerin Julia Weinzettl Rede und Antwort gestanden. Auf …

 
CX Lab Kundenzentrierte Organisationsentwicklung

CX Lab Kundenzentrierte Organisationsentwicklung

Alle reden drüber – wir tun! Die Rede ist von agiler Organisationsentwicklung (OE). Wie fühlt es sich eigentlich an, Selbstorganisation zu leben? Unsere Teilnehmer haben beim CX Lab einen Abend lang hineinschnuppern können.

Zuerst haben wir gemeinsam die möglichen Motive …