Wir l(i)eben Customer Experience

Unsere nationalen und internationalen Kund:innen sind so vielfältig wie wir. Wir haben über Jahre hinweg nicht nur Projekte begleitet, sondern diese gemeinsam umgesetzt. Und ganz im Sinne gelebter CX fragen wir doch mal unsere Kund:innen selbst, was sie von uns halten — Erfahre auf dieser Seite mehr über unser gemeinsames Tun.

Unterwegs in vielen Branchen

Kund:innen
im Fokus.

„Christine und ihr Team begeistert uns durch ihre ansteckende Freude für CX und den klaren Fokus auf den Menschen. Ihre Mitarbeiter:innen sind regelrechte Virtuosen auf ihrem Gebiet und beeindrucken uns immer wieder mit ihrem tiefen Fachwissen und ihrer Expertise. Sie verstehen es, unsere Bedürfnisse und Herausforderungen ganzheitlich zu erfassen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die uns wirklich weiterbringen.“

- Bernadette Steurer, Rexel -

„Neben der klaren Kundenzentrierung schätze ich an der CX Agentur sehr, dass sie uns stets mit entsprechendem Tool- und Skillset ausstatten, um uns für zukünftige Projekte zu befähigen. In den stets inspirierenden und konstruktiven Gesprächen verspürt man die Leidenschaft für echten Kundenfokus. Das Team der CX Agentur hat vor allem auch die unbequemen Themen für uns aufgezeigt, die Basis für echte Weiterentwicklung!“

- Christoph Ehrenhöfer, Stadtwerke Hartberg -

„Direkter Kundenkontakt ist unerlässlich, auch für Online-Unternehmen. Kund:innenen schätzen echte Beziehungen und individuelle Betreuung – und genau dafür steht Christine mit ihrem tollen Team! Die CX Agentur ist für uns ein starker strategischer Partner, in der Zusammenarbeit steht die individuelle Beratung im Vordergrund, Standardlösungen gibt es hier nicht!“

- Cornelia Kenndler, win2day -

„Seit 2016 ist die CX Agentur beim Auf- und Ausbau der Customer Experience in der TeamBank AG an unserer Seite. Neben der Begleitung von Projekten, der Implementierung von CX-Tools und Skills im gesamten Haus, haben Christine und ihr Team die Einbindung von Kunden in die Optimierung und Neugestaltung unserer Prozesse zu einem Selbstverständnis gemacht. Wir sind froh, einen solchen Partner an unserer Seite zu haben.“

- Wibke Moldaschl, Teambank -

"Am meisten begeistert mich die Art und Weise, wie Christine und ihr Team an Dinge herangehen; ihre ansteckende Freude für CX und wie sie es immer wieder schaffen den Menschen in den Mittelpunkt ihres Handelns zu stellen und gleichzeitig Businessziele im Blick zu haben, ist phänomenal. Durch das breite Netzwerk der CX Agentur gelingt es immer auch über den Tellerrand hinaus zu blicken und sich branchenübergreifend auszutauschen und zu vernetzen."

- Sonja Renner, AOK Baden Württemberg -

„Die Zusammenarbeit mit der CX Agentur hat CX in der Österreichischen Sozialversicherung zum Thema gemacht. Überraschend war für uns, wie rasch wir damit ins Tun gekommen sind und wie schnell die positiven Effekte wirksam wurden. In Christine habe ich persönlich einen Guru gefunden, die mich fordert und dabei unterstützt, immer wieder neue Möglichkeiten kennenzulernen und aktiv einzusetzen.“

- Andrea Khol, itSV -