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CX Lab #37: PERMA und die 5 Wege zum Glück Sudern, granteln, jammern – ja, das können wir. Aber was wäre, wenn wir unsere Aufmerksamkeit mal auf das lenken, was gut läuft?

Das Customer Experience Forum ging vom 01.-02. April 2025 in die 13. Runde. Im Tech Gate Vienna über den Dächern Wiens hieß es wie immer: „CX Praxis und Austausch pur!“ In Programm fand sich oft das Kürzel  „KI“ wieder und dennoch sollte der Faktor „Mensch“ wichtiger sein als je zuvor. Denn der Umgang mit KI […]