Gut Ding braucht Weile

CX im Fokus

Die ersten Inspirationen holte sich Christoph am CX Forum 2017. 2018 war ein da capo und im Herbst tauchten fast 40 Manager:innen und der Vorstand der Energie Steiermark mit einer Kund:innenkonferenz gleich ganz tief in die Welt der Kund:innen ein.

Danach folgte umfassender CX Skillsetaufbau in der Organisation und die ersten großen Customer Journey Projekte. Heute ist Christoph ein prägender Teilnehmer unserer CX Leader Community und denkt mit uns und den CX Leadern die Zukunft.
 
 
angewandtes Wissen

Expertise & Know How

  • CX Skills Workshop
  • CX Facilitator Workshop
  • Kund:innenkonferenz
  • Customer Journey Projekte

Weitere Projekte

  • CX Strategieentwicklung
  • Personas & PCM Workshops
  • CX Facilitator Trainings
  • Welcome & Sustainability Prozess
  • Persona Aufbereitung
  • CX Jam Sessions
  • Kund:innenkonferenzen
  • CX Basics & PCM Training