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Impro-Theater und Customer Experience – wie passt das zusammen? Na ganz hervorragend, wie man beim CX Lab “So ein Theater! – Emotionen erleben” sehen konnte. In die Rolle des Gegenüber schlüpfen zu können, öffnete nicht nur die Augen, sondern brachte vor allem Eines: Jede Menge Spaß! Danke für die Teilnahme, Ihr habt den TAG gerockt!