PCM Seminar – Marketing & CX Design
09:00 November 24, 2022 bis 18:00 November 25, 2022
CX Agentur, Neubaugasse 25/1/20 1070 Wien Route anzeigen

PCM in Marketing und Customer Experience Design 

Die Kund:innen von heute möchten in jedem Kund:innenkontakt so individuell und persönlich wie nur möglich angesprochen werden. Mit den psychischen Bedürfnissen und Wahrnehmungsarten des Process Communication Model® (PCM) bekommst Du eine Toolbox an die Hand, die sich wunderbar für das Eintauchen in die Welt Deiner Kund:innen eignet. Bedürfnisgerechte Gestaltung von maßgeschneiderten Customer Journeys, von Zielgruppen-Personas und Kommunikationskampagnen steht hier im Mittelpunkt.
 
Was erwartet Dich?

In zwei Tagen lernst Du: 

  • PCM in Marketing und Customer Experience Design – verstehe die Menschen hinter Deinen Zielgruppen und wie sie die Welt erleben
  • die PCM Persönlichkeitstypen in uns und unseren Kund:innen – Sprachbilder, Wahrnehmung, Hauptmotive, bevorzugte Sozialumgebung
  • das Erfüllen der inhaltlichen und emotionalen Bedürfnisse der unterschiedlichen Persönlichkeitstypen 
  • Unterschiedliche Ansprache in der klassischen Kommunikation und im Dialog Marketing
  • best practice klassischer Werbekampagnen für die 6 unterschiedlichen Persönlichkeitstypen
 
Wann wird es stattfinden?

Donnerstag, 24. November 2022, 9.00 bis 18.00 Uhr

Freitag, 25. November 2022, 9.00 bis 18.00 Uhr

 

Wo wird es stattfinden?

CX Hub, Neubaugasse 25/1/20, 1070 Wien

 

Du willst mit dabei sein?

Schreib uns einfach ein Mail!

 

Teilnahmegebühr

1.490,- € exkl. 20 % USt.

 

Wir freuen uns auf Dich!

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