23. CX Lab: Data with a Soul
17:00 bis 21:00 - September 27, 2022
CX Agentur, Neubaugasse 25/1/20 1070 Wien Route anzeigen

CX Lab Data with a Soul

Arbeiten mit qualitativen Daten: Wir zeigen Euch beim 23. CX Lab, wie!

Wenn weniger mehr ist. Durch Big Data werden Unmengen an Kund:innendaten angehäuft. Da sieht man den Wald vor lauter Bäumen oder besser gesagt den Mensch hinter den Daten nicht mehr. Bei Small Data werden hingegen Kund:innen in ihrer natürlichen Umgebung betrachtet. Der Ansatz liefert entscheidende Insights zu den zugrundeliegenden Bedürfnissen und Motiven.

 

Was hast Du davon?

Wir geben Dir praxisnahe Tipps, wie Du mit qualitativen Methoden den Bedürfnissen Deiner Kund:innen näherkommst & diese für einzigartige Kund:innenerlebnisse nutzen kannst. 

 

Wo wird es stattfinden?

CX Hub , Neubaugasse 25/1/20, 1090 Wien

 

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