CUSTOMER EXPERIENCE

Customer Experience ist die Summe aller Erlebnisse, die ein Kunde an verschiedenen Kontaktpunkten mit einem Unternehmen hat. Erfahren Sie mehr über die Kunst der gestalteten Customer Experience.

BEISPIELE

Unser Portfolio erstreckt sich von Customer Journey Projekten über Customer Experience Management bis hin zu kundenzentrierter Strategieentwicklung. Mehr dazu …

BLOG

CX macht agil, bei Arbeit, Sport & auch wenn es um kollegiale Führung in Unternehmen geht. Um agiles Management geht es im neuen Blogbeitrag von Christine.
Heiter weiter!

EVENTS

Wolfsrudel, Armee, Familie, Magier & Held – mit Archetypen und Analogien die Organisation der Zukunft besprechbar machen. Das war das Thema beim letzten CX Lab am 27. Juni. Mehr Infos …